¿Me enviáis la lámina impresa a casa?
No: recibes los ficheros digitales a 300 ppp al instante, listos
para imprimir en cualquier imprenta online o de barrio. Eliges tú el papel, el tamaño y el
marco — y no pagas envíos ni esperas al mensajero.
¿Por qué no hay vista previa de MI lámina antes de pagar?
Porque la lámina personalizada
es el producto: enseñarla entera
antes de cobrar equivale a regalarla. Lo que sí puedes ver son las muestras de cada estilo
con datos de ejemplo y los
ejemplos
publicados en nuestro Instagram. Tu lámina usa exactamente ese diseño, con tus datos.
¿Cuándo lo recibo?
La lámina, al instante: se genera y entrega en cuanto se confirma
el pago. El vídeo y el audio pasan una revisión final humana para que lleguen
perfectos: máximo 24 horas, normalmente mucho antes. Te avisamos por email y todo queda en
tu página de pedido. Los ficheros están disponibles 7 días.
¿Cómo lo imprimo y en qué tamaños?
Recibes la lámina en 5 proporciones a 300 ppp que cubren más de 25 tamaños
de marco, del A5 al 60×90 cm. Vale cualquier imprenta online o de barrio: pide "impresión a
tamaño real".
¿Qué son las tres láminas de La colección?
1) La lámina de tu cielo en el estilo que elijas; 2) la carta natal
completa, con la rueda de planetas y casas; y 3) la Luna real de esa noche en grande, con su
fase exacta. Además va la carta explicada, una cuarta lámina con la interpretación escrita.
¿Puedo devolverlo o pedir un reembolso?
No por cambio de opinión: es un producto hecho a medida y al comprar
renuncias al desistimiento. La garantía legal queda siempre a salvo: si llega defectuoso o
no corresponde a los datos que confirmaste,
lo corregimos gratis
(arts. 115 y ss. TRLGDCU).
Política completa.
¿Y si escribí mal la fecha o el nombre?
Antes de pagar te enseñamos una pantalla de confirmación con todos tus
datos y te pedimos revisarlos. El producto se genera con lo que ahí confirmas, y un error al
escribirlos no es un defecto del producto.
¿Cuánto tiempo puedo descargar mis ficheros?
7 días desde la entrega. Después se borran de nuestros servidores:
así tus datos no viven de más. Descárgalos y guárdalos en tu ordenador o en tu nube.
¿En qué idioma se narra el vídeo?
En español, con una voz cuidada y neutra que entienden igual en España y
en Hispanoamérica. La frase de la lámina la escribes tú, en el idioma que quieras.
¿Le llegará algo a la persona del regalo?
No: todo llega a tu email y a tu página de pedido. Tú decides
cuándo y cómo dárselo — la sorpresa está a salvo.
¿Esto es astrología o astronomía?
El mapa es astronomía pura: la posición real de estrellas y
planetas sobre ese lugar en ese minuto, calculada con las efemérides DE440 del Jet
Propulsion Laboratory de la NASA — las mismas que usan los observatorios para
apuntar sus telescopios. La narración añade el relato simbólico de esa noche, como contenido de
entretenimiento que emociona a quien lo recibe.
